En el uso de correlativos en la emisión de documentos electrónicos puede ocurrir que queden algunos sin usar (por ejemplo, por documentos emitidos que eventualmente resultaron rechazados por el SII). Si bien es posible forzar al sistema para reutilice estos números, la búsqueda de estos es un problema matemáticamente complejo, lo que eventualmente podría volver lento el sistema. Afortunadamente, es posible declarar ante el SII estos folios como nulos. El sistema entrega una herramienta para detectar estos folios sin usar.

1. Revisar folios sin usar

Para revisar numeraciones electrónicas disponibles, debe ir al siguiente menú:

→ Incorporación Base→ Folios de Documentos Electrónicos (CAF)

→( Doble clic sobre el rango de folios a revisar) (en este ejemplo rango 1 al 100)

El informe resultante muestra rangos de folios y sin han sido usados para emitir un documento válido.

«Existe pero sin recepción en el SII» : El documento ha sido emitido por el sistema, pero aun no ha recibido la confirmación del SII. En este caso, se recomienda revisar caso a caso en el SII, ya que es una situación anómala. Posibles causas: el SII no envió el correo de confirmación, o bien, se envió pero el ERP no lo ha recibido. Revisar caso a caso con el SII.
«No existe aún» : No se han emitido documentos con este folio, puede anularse directamente.

2. Anular folios en el SII

La anulación de folios debe hacerse directamente en la página del SII.

Para evitar que el sistema ocupe folios que han sido declarado como anulados en el SII, estos deben necesariamente registrarse en el diálogo siguiente: