En caso que un técnico de Random solicite que inicie la aplicación de soporte remoto, usted puede iniciarla directamente desde el sistema de Gestión.
Desde el sistema de Gestión, acceda al menú Opciones Especiales 
y seleccione la opción Permitir asistencia remota
La aplicación de asistencia remota se iniciará. Indique el número al técnico de soporte. Notar que el acceso a su computador sólo es posible mientras se esté ejecutando esta aplicación.
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